Я хочу рассказать про свой первый опыт покупки автомобиля на аукционе в Японии. Немного о себе: я живу в Москве, владею Toyota Prius II. Из опыта владения этим аппаратом уяснил, что гибрид мне очень подходит. И вот пришло время, когда я озаботился покупкой следующего авто. Не то чтобы Prius мне не по душе, но человек всегда стремится к лучшему. Изначально рассматривал 30-й Prius. Слышал, что бывает еще и гибридная Camry, но их к нам не возят. Как-то на приусовском форуме наткнулся на пост владельца некоего аппарата под названием Toyota Sai. Оказалось что это тоже гибрид и имеет сходство с Camry. Как выяснилось позже это несколько облегченная версия Lexus hs250h. В-общем, я загорелся …
После общения с товарищами знающими в этом толк я понял, что вариант покупки авто из Европы отпадает. Выяснилось, что подавляющее количество машин прибывающих из Европы и Японии – битые. После проведения ремонта и скручивания пробега они «превращаются» в авто с идеальным состоянием. Поэтому решил приобрести авто сам, на японском аукционе. Тем более что у меня нашелся подсказчик, форумчанин который таким способом уже купил 4 машины.
Он посоветовал мне работать напрямую с японской компанией, это и дешевле и надежнее чем отечественные компании. Так я попал на сайт компании “Earlybird Co. Ltd.” http://trade-jp.net/ .
Открыв сайт и какое-то время его посмотрев, я отправил форму обратной связи и стал ждать. Молчание … Я подумал, что без депозита они даже разговаривать не желают. Тогда я позвонил сам и сказал, что хочу внести депозит.
Мне пришло такое письмо:
Здравствуйте, скиньте пожалуйста ФИО и прописку того человека кто будет переводить в банке.
для составления Инвойса.
Я отправил свои данные, после чего мне прислали Инвойс (квитанция) на оплату депозита.
Депозит – деньги которые вы вносите, подтверждая тем самым свои намерения по покупке авто. Это открывает Вам возможность просмотра всех интересующих авто выставляющихся на продажу через аукцион в японии. А в случае если Вы, поставив ставку отказываетесь от выкупа авто, эти деньги идут на оплату штрафных санкций за невыкуп, т.к. вы помешали другим участникам аукциона. Короче в таком случае эти деньги Вам не вернут.
Я сообщил по тому же адресу, по которому мне высылали инвойс о том, что я произвел оплату депозита. На что мне ответили:
Здравствуйте,
ок. я в Японию переслал, как только зайдут деньги к нам на счет – они вам сразу сообщат!!
Оказывается, мое сообщение сначала попадает к менеджеру представительства компании в России, со мной работал Александр. Он и рассказывал мне все тонкости дела по покупке авто в Японии. Причем не обошлось без недопонимания с обеих сторон. Чтобы не описывать долго просто приведу часть переписки между мной (выделено синим) и представителем компании Александром (выделено коричневым).
Они сами уточнят какую машину мне нужно? или как? Я впервые, потому плохо знаю весь процесс …
Вы не скем не общались? сразу скинули аванс!!!
машину выбирайте любую на аукционе самостоятельно, пройдите регистрацию и получите доступ к аукционам.http://yahoo.trade-jp.net/aj_neo?classic
далее сообщите нам, то есть скинете ставку:
“название аукциона – номер лота – название авто – ставка”
к примеру USS TOKYO 25635 PRIUS 1 200 000
СТАВКА УКАЗЫВАЕТСЯ В ЙЕНАХ!!
ставку рассчитать нужно тоже самому.
К ПРИМЕРУ: НА МАШИНУ (C двигателем 1500cc и годом выпуска 3-5 лет то есть 2009 март по 2011 февраль)
У ВАС 1 000 000 РУБЛЕЙ
доставка до Москвы 46 000 рублей
пошлина и все расходы по растаможиванию на сегодня 143 000 рублей
остаток на Японию 1 000 000 – 46 000 – 143 000 = 811 000 рублей
теперь эту сумму нужно разделить на курс йены для перевода в вашем банке (сегодня в нашем банке курс был 33,90 за 100 йен)
то есть 816 000 / 0,3390 = 2 392 330 йен
теперь расходы по Японии
2 392 000 – 95 000 = 2 297 000 йен – это ставка!!!!
то есть если купить машину с двигателем 1500сс за 2 297 000 йен, то в Москву она приедет к вам за 1 000 000 рублей
ЕСЛИ МАШИНА ПРОДАЕТСЯ ДЕШЕВЛЕ, ТО ОНА ВАМ ОБОЙДЕТСЯ ДЕШЕВЛЕ
ЦЕНЫ УКАЗАНЫ ПРИМЕРНО, ТАК КАК ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ КУРСОВ!!!
дату обязательно проверяйте, последний раз клиент по пал на 50 000 рублей
купили форестер 2007 по аукциону, а когда пробили по кузову оказалось 2005 разница в пошлине около 100 тыс. рублей.
продали машину в минус и + расходы аукциона, получилось клиент попал на 50 000 руб,
хорошо клиент постоянный и понимает, что абсолютно сам сделал ошибку и оплатил все расходы.
Александр уточнил какую машину я хочу купить? Причем это не для того чтобы мне ее подобрать, а для того чтобы сделать мне расчет по финансам на покупку, растаможку и отправку мне. Это не плохо и не хорошо. Просто так у них поставлен процесс. Выбираешь авто сам, делаешь ставку. Если она сыграла, то от аукциона приходит инвойс на оплату стоимости авто. Если в течение 3-х дней не внести оплату, то по правилам аукциона машина предлагается тому, чья ставка была следующей за Вашей. А к вам применяют санкции в виде штрафа (вы остаетесь без денег, которые вносили в качестве депозита).
Мне прислали следующий расчет:
объем у ДВС 2400сс
расходы Владивосток 365 000 руб
отправка до Москвы контейнером примерно 46 000 руб
неделю назад отправлял Хонду Степвагон взяли 50 000 руб вместе с выгрузкой в Москве
так что возьмите в расчет 50 000, а там по факту оплатим!!
то есть все расходы 415 000 руб.
если 1 700 000 йен то 1700 000 +95 000 = 1 795 000 * 0,339 = 608 500 рублей + 415 000 руб = 1 023 500 это в Москве!!
Так как для меня все было впервые, то много было неясно. Привожу часть переписки.
Здравствуйте Александр.
Прошу пояснить еще раз, каким образом делать ставки. Вы написали образец, но мне не понятно, делать ставку на сайте или же отправлять Вам в виде письма (по эл. почте) с указанием всего как Вы мне описали. Еще, мне все-таки не понятно как поступать, если я готов повысить ставку к примеру с 1 700 000 до 1 800 000. Как это делается? С уважением Вячеслав.
Вячеслав, ставки только на почту в аукционный отдел.”Earlybird Co. Ltd.” <earlybird.auc@gmail.com>
если решили поднять, то так же на почту скидывайте, если машина не торговалась, то добавим ставку.
На сколько я понял, по законодательству Японии физические лица не могут принимать участие в торгах на автомобильном аукционе. Это производится только специальными брокерскими компаниями, которые и предоставляют услуги по покупке авто. В моем случае это была компания “EarlyBird Co.Ltd”. Т.е. выбрав авто на аукционе посредством сайта я направляю электронное письмо в аукционный отдел компании. Там эту ставку рассматривают и если торгов еще не было, то делают ставку от имени компании на покупку авто.
За переводом аукционного листа я обращался тоже к Александру. Он прислал мне адрес почты, на которую обращаться для перевода аукционного листа. Перевод будет конечно не полный, как правило, переводят ту часть, где описаны недостатки. Но просмотрев и почитав в интернете информацию можно почти во всем разобраться самому. И остается непонятным именно раздел с недостатками.
Подскажите пожалуйста, как ориентироваться. Т.к. я смотрю на вашем сайте авто и там указано что торги только будут, а от Вас поступает информация что уже продано. На что опираться для того чтобы сделать ставку?
Как успехи? только увидел Ваш вопрос.
на время 23-59 не смотрите, время указано не корректно. Есть где указано корректно.
желательно за переводом обращайтесь за сутки, что бы Вам успеть получить ответ.
или другой вариант Вам жить по нашему времени
получается разница во времени с Японией у Вас 5 часов
то есть начало торгов в Японии 9-00
у Вас 4-00 утра.
ставку можно сбросить в течение дня, если машина не торговалась, то обязательно поторгуем
С этого момента был самый напряженный момент. Деньги на депозит я внес, 50 000 йен (депозит обошелся в 17 с лишним тысяч по курсу доллара 34,02) и встал вопрос заключения договора.
Успехи не очень, не мог определиться, что я могу взять за ту сумму, что у меня есть. Сейчас немного пришло понимание. Жить по японскому времени я уже приловчился. Хочу уточнить по вопросу прибытия авто из Японии, растаможка и отправка мне. Как проистекает сам процесс? Заключается ли какой-либо договор? Меня смущает полное отсутствие информации …
Мне не понятны моменты юридического характера. К примеру, я перевел деньги за машину, а машины нет.
Куда идти? К кому обращаться? С кого спрашивать? Причем деньги-то не малые …
Когда и в какой момент производить оплату?
Кто мне будет передавать авто в Москве?
Какова процедура если авто поцарапали или ударили в дороге? Кто должен отвечать и к кому обращаться?
На основании чего производить оплату в Японию?
Какой документ подтверждает что авто принадлежит мне (после выкупа на аукционе)?
Это мой первый опыт, потому так много вопросов.
Наш договор можно ознакомится на сайте http://trade-jp.net/?page_id=961
можете скачать вписать свои реквизиты отправить в Японию там его подпишут и отправят вам.
Если вы купили машину на аукционе,
вам выставят счет
Цена машины на аукционе
+ 95 000 йен (если доставка по Японии не превышает более 500-600 км)
и инвойс за вычетом 50 000 йен к оплате счета.
с инвойсом в течение трех рабочих дней вы идете в банк переводите деньги так же как и с авансом на счет Японской компании.
пока вы все это делаете компания выкупает авто за свои деньги и организовывает доставку до порта Тоямы к нам в офис,
примерно через неделю после покупки авто прибудет к нам в офис. Где сотрудник сделает сверку состояния авто с аукционным листом и фото сессию вашего авто и отправит вам на эл. адрес
Затем в офис приходят документы на вашу машину с аукциона и наш сотрудник начинает документы готовить к экспорту в Росиию (сюда входит снятие с учета авто в полиции, затем оформление документов и авто в таможни Японии.)
После всей процедуры машину загрузят на пароход системы роро (то есть автовоз) и отправят в Россию Владивосток.
Где получателем и ответственным лицом за авто являетесь вы.
Вы должны получить авто во Владивостоке растаможить отогнать на отправку и так далее. Так как вас нет, машину растаможим и отгоним на отправку в любую компанию которую вы пожелаете или с кем в Москве заключите договор на поставку авто до Москвы – машину мы передадим по описи и фото сессии в фирму перевозчик, и за перевозку вашего авто от Владивостока до Москвы это ваша ответственность и компания перевозчик (хотите, можете застраховать свой груз после покупки авто в Японии и страховая компания уже будет нести ответственность по перевозки вашего авто). У страховщиков есть такая услуга.
тем более на таможне Вы владелец авто.
Надо понимать при оплате услуг в упрощенной форме 95 000 йен (на сегодняшний день 33 000 руб.)
сюда входит
http://trade-jp.net/?page_id=118
2. комиссия аукциона от 10.500 до 26.250 иен.
3. доставка с аукциона от 5.000 йен, в зависимости от удаленности.
4. налог на утилизацию платится при разборе, сумма указана на аукционном листе.
5. комиссия компании: *- за покупку авто на аукционе (но не за ответственность авто до Москвы) для этого есть страховые компании!!!
Цена авто до 1 млн. – 5%, не менее 15.000, не более 35.000 йен. Цена авто от 1 млн. и выше – 3,5% от стоимости авто*.
фрахт 33 000 йен (доставка авто на судне до Владивостока не нашей компанией) у нас личных судов нет.
Авто Вы будете получать у фирмы перевозчик, которую вы выберите самостоятельно.
ПОСЛЕ ВЫХОДА АВТО С ТАМОЖНИ ПО ПТС ВЫ БУДЕТЕ ВЛАДЕЛЬЦЕМ АВТО.
ФОТО ПТС МЫ СКИНЕМ ВМЕСТЕ С ФОТО МАШИНЫ, КОГДА ПОЛУЧИМ С ТАМОЖНИ.
ПО ЦАРАПИНАМ!!!
НА ПРОТЯЖЕНИЕ ВСЕГО ПУТИ ЕСТЬ МНОГО КОМПАНИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ВАМ ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ,
ЕСЛИ МАШИНУ ПОЦАРАПАЮТ НА НАШЕЙ СТОЯНКИ В ЯПОНИИ, ТО НАША КОМПАНИЯ ВОЗМЕСТИТ ВАМ ВЕСЬ РЕМОНТ
ДАЛЕЕ, В ЯПОНИИ ПЕРЕДАЕМ МАШИНУ НА СУДНО, ТЕ САМИ ФОТОГРАФИРУЮ МАШИНУ ПЕРЕД ПОГРУЗКОЙ
ПОТОМ ПО ПРИХОДУ МАШИНЫ ВО ВЛАДИВОСТОК
ТАМОЖЕННЫЙ СКЛАД ВРЕМЕННОГО ХРАНЕНИЯ (СВХ) ПРИНИМАЕТ ВАШЕ АВТО ТАК ЖЕ ДЕЛАЯ ФОТО МАШИНЫ.
ЗАТЕМ ПОСЛЕ РАСТАМОЖКИ,
ПО ВАШЕЙ ПРОСЬБЕ НАШ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПРИМЕТ АВТО С СВХ И ПЕРЕГОНИТ НА ОТПРАВКУ – ГДЕ ПЕРЕДАСТ МАШИНУ ПО ОПИСИ.
ВРОДЕ ПОСТАРАЛСЯ ОХВАТИТЬ ВСЕ.
ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ПОНЯТНО НАПИСАЛ ЗАРАНЕЕ ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ, ЗА СЕГОДНЯ УЖЕ С НОГ ВАЛЮСЬ У НАС ПОЧТИ 23-00
по приходу авто во Владивосток мы ее растаможим и отгоним на отправку либо с которой мы работаем, либо любую другую которую вы выберите.
если в Гранд сервис (заключается договор на перевозку авто в контейнере)
все вопросы можете задать по телефону 89140691266 Евгений Гранд сервис.
на отправке сделаем фото сессию Вашему авто (естественно получите на почту) и передадим его на отправку
и потом вы ожидаете приход контейнера от Гранд сервиса в Москве.
Спасибо. Теперь более-менее стало понятно.
По большому счету все мне расписали понятно, особенно сейчас, когда я все это прошел, читая это, все кажется совершенно прозрачным. Но осторожность выработанная годами и опытом требовала от меня юридической чистоты и понимания. И поэтому я хотел прояснить вопрос подписания контракта, а вдруг что-то не так???
Здравствуйте,
Подписанный контракт направляйте по адресу “EarlyBird Co. Ltd” <earlybird.auto@gmail.com>
насчет юридической силы, не могу ничего сказать, думаю что подписанный договор с печатями имеет силу и даже электронная переписка тоже.
но насчет этого лучше проконсультироваться с юристом.
Вот тут я забеспокоился, как так – дела делаем, а если что не так идите к юристу. Меня, жителя Москвы такой подход сразу насторожил …
Здравствуйте Александр.
Прошу Вас пояснить порядок подписи контракта. Мне не понятно как это будет реализовано. Составить контракт и … кому его направлять? по какому адресу? нужно ли мне ставить где-нибудь подпись? будет ли он иметь юридическую силу? ведь это получится “скан”…
Здравствуйте Александр. У меня возник еще вопрос. Согласно ч.11 Контракта представленного у Вас на сайте: “Все положения и дополнения к настоящему Контракту являются его неотъемлемой частью и действительны лишь в том случае, если они совершенны в письменной форме и подписаны «Сторонами»”. Означает ли это что мне необходимо вписать в контракт стоимость машины и всех расходов, подписать его и отправить по почте? Или пересылка делается в электронной форме? Спрашиваю потому, что Контракт действителен после обоюдного подписания в письменной форме. Но если я отправлю по почте, то он будет идти не меньше недели … То же самое будет и после его подписания японской стороной. Как поступает в таких случаях Ваша компания?
С уважением Вячеслав
Здравствуйте,
Вячеслав понять не могу, зачем Вы скинули аванс?
сейчас чего вы опасаетесь, машину мы вам купим, комиссию за покупку авто с вас возьмем.
машину отправим вам 100 %
Вам больше надо договариваться с погодой, что бы пароход дошел до Владивостока и потом по России контейнер довезли до вас в целости. Везде присутствует человеческий фактор и за всех мы не можем отвечать, поймите сами. Рекомендую тогда застраховать груз, все документы которые в наших силах для страховки мы предоставим.
Вы хозяин машины и несете за нее ответственность.
Ту машину, которую Вы купите на аукционе, она 100% выйдет в Ваш адрес.
и пока она будет в нашем поле зрения везде будем отправлять Вам фото!!
Еще раз повторюсь
Мы оказываем услугу покупки авто на аукционе.
после покупки хозяин авто вы!!
далее мы только оказываем помощь по отправке авто.
Это был самый критический момент! Я понял что контракт, выложенный на сайте – бумажка, которая ничего не стоит. Откровенно говоря я был в шоке … Решил спросить у товарища с форума, как это происходило у него. Он ответил, что никаких контрактов не подписывал, но все машины что он покупал, пришли без проблем. Причем в это же время он заказал себе очередную, Toyota Vitz. В общем, я решил расставить все точки над «i» и с негодованием написал Александру.
Прошу меня извинить, если мои вопросы выглядят глупо или недоверчиво. Я уже говорил, для меня это первый опыт. А недоверие или непонимание выросло из того, что я дважды заполнял и отправлял форму обратной связи, но никто мне не ответил до тех пор, пока я сам не позвонил. Аванс скинул понимая, что смогу его вернуть если что-то не так. Обратился именно к Вам по рекомендации товарища, он с Вами покупал уже 4 авто. Когда Вы мне стали объяснять, тогда стало приходить понимание. А переживаю я за то, что деньги переведу за машину, а ее на меня не оформят. Потом куда бежать, кого спрашивать? Все скажут Вы сделали это сами по доброй воле … И поверьте, я никого ни в чем не обвиняю, просто хочу понять весь механизм. Понимаю, что уже достал Вас, но … это же первый раз. Вам, жителям Дальнего Востока все это кажется таким простым, а для меня это как на другой планете. Спасибо за понимание.
С уважением Вячеслав
Мой товарищ Вас рекомендовал, ему понравилось. Сам он живет в Новосибирске, и именно он мне сразу все описывал. И сначала я был в шоке от того как он рассказывал и от того как получилось у меня. К сохранности я отношусь с пониманием. А машина мне реально нужна и это не зависит от того к Вам я обращусь или к кому-то еще. Хочу пояснить, что мне не просто поговорить с Вами захотелось … Ну все, надеюсь на плодотворное сотрудничество. Кстати мой товарищ упоминал именно Вас, Александра. А когда я звонил мне ответила женщина.
С уважением Вячеслав.
Вячеслав не переживайте, машину оформим только на Вас. Извиняться не за что.
был бы на вашем месте, даже не знаю смог бы заказать что-либо в Москву.
Да согласен, нам тут проще рассуждать, тем более Вам уже нас по рекомендовали и человек знает как мы работаем.
По форме обратной связи, может попали на праздники, может администратор был в отпуске или мы сайт не оплатили или может вообще спамом завалили.
если мне письма админ откидывает, то я на все отвечаю 100%, может не в полном объеме, но отвечаю. У нас к каждому клиенту подход индивидуальный и письма отвечают не робот модератор а лично каждый сотрудник.
Сразу намерение человека трудно понять, а которые не доверяют их большинство.
Потому что в России это нормально, но для Японии это не приемлемо.
Насчет машины надо понимать.
мы ее купим и отправим в ваш адрес и на ваше имя – даже можете не сомневаться.
а вот насчет 100% целостности мы гарантий не даем, да и за это деньги (комиссию) не берем.
как я вам писал в предыдущем письме, везде присутствует человеческий фактор,
Безусловно, везде стараются не повредить авто, так как потом с сотрудника какой-либо транспортной компании могут вычесть из зарплаты.
Вячеслав в ообщем не переживайте.
все будет ок !!
покупайте машину, только имейте ввиду про расчет йена уже где-то 0,3480
С этого момента стало проще. Некий натяг недоверия с обеих сторон прошел и стало как-то спокойнее. Сказать что я успокоился совсем – нет конечно. Уж очень непривычно в нашей стране доверяться неизвестно кому, да еще находящимся на другом конце страны. Внутренний напряг у меня все равно оставался.
Рассказывать про мои мучения при выборе машины не стану, это скучно читать. Но наконец-то свершилось.
Здравствуйте Александр.
Авто мне купили, что мне дальше делать?
С уважением Вячеслав
Япония выставит счет, оплатите инвойс
цена машины на аукционе
+105 000 йен
скиньте мне копию паспорта и копию ИНН кто будет получателем авто по ПТС. то есть владельцем в России.
еще подскажите, сколько у меня дней на оплату. Наш сбербанк вечно какие-нибудь заморочки выдумывает. 2-3 дня у меня есть?
Да,есть
С уважением, Лапа Александр
кстати у вас есть филиал нашего приморского банка, он заточен под переводы в Японию.
вот адрес http://www.pskb.com/offices/
Оплата Инвойса за приобретенное авто это вообще отдельная тема. Наш уважаемый Сбербанк долго не мог мне разъяснить порядок перевода средств в Японию. Представители одного из отделений Сбербанка на вопрос, сколько я должен буду заплатить за комиссию, ответили однозначно – НЕ ЗНАЮ. В другом отделении сначала говорили что 10% от суммы, это из 667 тыс. то? Уж не слишком ли жирно им будет 60 тыс. за перевод??? Решил воспользоваться советом Александра и пошел узнать, что предлагает Примсоцбанк. В результате мне сделали перевод в 667 тыс. с комиссией всего в 2,1 тыс. Как выяснилось это даже дешевле, чем это делал мой товарищ, который регулярно покупает авто из Японии (я спрашивал его на тему перевода денег). У него получалось не менее 4,5 тыс.
Здравствуйте Александр.
Спасибо за подсказку с банком для перевода средств. У них вышло проще и дешевле.
Затем мне прислали фото купленного авто. Это конечно еще не сама машина, но уже какое-то движение в мою сторону. И что Вы думаете, я успокоился – нет! Я вообще оказался очень нервным клиентом. Во-первых, я хотел успеть до повышения курсов доллара и евро, т.к. ним привязана йена и сумма растаможки. А во-вторых, мне ведь тоже нужно было планировать со своими средствами, они на дереве не растут, тем более что пришлось брать кредит.
Здравствуйте Александр. Хочу уточнить, есть ли информация по отправке Тойота Сай (лот 30155)? когда это ориентировочно может быть? Как изменился размер пошлины в свете увеличения курса евро? (не праздное любопытство, мне нужно знать на какую сумму ориентироваться).
Здравствуйте,
машину поставили на контракт судно Эльдуга.
когда погрузка я не знаю, лучше запросить в Японии, им видней. пароход будет грузиться прямо перед окнами офиса.
расходы на сегодняшний день 375 000 руб. (по факту)
ПОГРУЗКА 22-23 ФЕВРАЛЯ 2014 ГОДА
А в это время курс евро-доллара прыгал, и все время вверх. Я нервничал. Александра постоянно дергал из-за недостатка информации.
Здравствуйте.
Эльдуга уже разгрузилась? От меня документы нужны какие-нибудь? Вы снова молчите, узнаю от других …
что узнаете от других?
да мне уже разъяснили, если Вы запрашивали у меня данные на будущего владельца авто в России и машина пришла, то идет ее растаможка. Прошу извинить мою несдержанность, впервые такой опыт отсюда и переживания
А разъяснил мне товарищ из Новосибирска (форумчанин), ему машина шла этим же судном. И сказал он просто: «Не дергайся, если данные на владельца запросили и молчат, значит таможат. Как растаможат – сообщат».
не переживайте, все будет хорошо!!!
брокера работают, как только будет информация вы первые узнаете что пора платить за пошлину!!
мы сами заинтересованы в оплате.
мы же растаможим машину за свои деньги!!
Спасибо, еще раз извиняюсь, что мешаю Вам работать
Ничего мы привыкли, мы Вас тоже понимаем!!
деньги отправили, а сейчас нервничаете.
если есть, какие то замечания в нашей работе, то мы вас всегда выслушаем и постараемся исправиться.
у нас индивидуальный подход к каждому.
извините если что не так!!
Замечаний нет, есть пожелание. Распишите весь процесс участия клиента в покупке авто от момента внесения залога и до момента получения авто. А именно: что делает клиент, как идет его оповещение с Вашей стороны, в какой момент это происходит, какие сроки, какие необходимы документы ну и т.д. Тогда у таких “чайников” как я не будет столько глупых вопросов, Вы сэкономите свое время и нервы и значительно меньше будете отвлекаться на подобную переписку (кстати, на сайтах многих подобных компаний такая информация есть). Т.к. по роду своей деятельности я связан с образованием, то могу помочь в составлении подобного документа. И еще … запутанная ситуация с подписанием договора между клиентом и Вашей компанией на покупку авто может отпугнуть часть клиентов (это мое личное мнение). Т.к. большинство подобных компаний работают именно так и у клиента, столкнувшегося с особенностями Вашей работы это вызывает подозрения и недоверие. Решив этот вопрос Вы значительно упростите себе жизнь.
кстати было бы не плохо написать Вами – тем, который прошел через это и может написать взгляд со стороны.
будем благодарны!!!
уже можно не грузиться коносаментом
мы уже машинку растаможили, заберем после праздников.
расходы по таможни
пошлина+расходы банка 355 500 руб
утиль сбор 3150
услуги брокера 3000
склад 4000 склад еще не оплачивал, надеюсь не изменится.
перегон на отправку 3000
итого 368 650 руб
+ отправка можно при получение.
Сумму по растаможке я переводил переводом Блиц на имя Александра. Когда средства были получены начался процесс отправки авто мне. Прислали кучу фотографий моей машины, ПТС, документов по растаможке и договора на отправку.
на отправку понадобится номер вашего сотового телефона.
когда контейнер погрузится на вагон они скинут вам смс с номером контейнером.
Спустя 5 дней мне пришла смс с номером контейнера, в котором моя машинка едет ко мне. И я каждый день мог отслеживать через сайт компании по доставке, где находится контейнер с авто. В день проходила примерно 1000 км.
И наконец, 2 апреля 2014 г. я забрал свою машинку. В бардачке лежал ПТС выписанный на меня и документы по растаможке. Сечас езжу и радуюсь.
Что я уяснил для себя …
Я послушал товарища с форума, который посоветовал мне воспользоваться услугами компании “EarlyBird Co.Ltd”. С его слов это было дешевле и надежнее. Перед тем как воспользоваться их услугами я просмотрел много предложений от различных компаний, но у всех даже сумма депозита была выше не говоря уже об итоговой сумме на авто.
Много было переживаний с моей стороны, но все прошло хорошо. Честь и хвала Александру за то, что он стойко разъяснял и успокаивал меня по ходу всего действа. Как оказалось его уверения были не просто словами, все прошло именно так как он и описывал. Меня удивило, что так вообще можно делать. Никакого договора мы так и не подписывали. Хотя свое мнение об этом я выражал в одном из писем Александру. Я понимаю, что малое количество информации на сайте не его вина, но досталось то все ему.
Даже не знаю что добавить, главное – машина у меня и с ней все в порядке! Все суммы после того как сообщались мне, с подробным разъяснением что за что, уже не менялись. А такое бывает в нашей стране. Кстати депозит мне тоже вернули, точнее его сумма пошла в счет стоимости авто.
Спасибо Вам за терпение и хорошую работу!!!
Вячеслав, Москва